Le temps de saisie
Soixante commandes par jour à quatre minutes, sur vingt jours ouvrés, représentent environ quatre-vingts heures par mois. Elles sont payées, mais rarement comptées.
Scénario de mission — Négoce technique
Soixante commandes par jour, saisies à la main. Elles arrivent par email, en PDF, dans le format de chaque client. L'ADV les retape une par une.
Profil10 à 50 salariés
ActivitéFournitures industrielles, plomberie, chauffage
DéclencheurNouveau client, format imposé
EntréeAppel de 15 minutes
ExploitationMensuelle, si nous hébergeons
Scénario type — aucun client réel derrière cette page
01 — Contexte
La situation
Un négoce indépendant reçoit ses commandes professionnelles hors portail : par email, en pièce jointe, parfois en photo d'un bon manuscrit. Chaque client a sa mise en forme.
L'équipe ADV lit, identifie les références dans le catalogue, et ressaisit dans l'ERP. Quatre minutes par commande si tout va bien. Davantage quand une référence est ambiguë.
02 — Problème
Ce qui coûte, précisément.Pas « la digitalisation » : trois points concrets, qu'on peut mesurer.
L'erreur de référence
Une désignation approximative, un conditionnement différent, une référence proche. L'erreur se découvre à la livraison, et coûte bien plus cher que la saisie.
La dépendance à une personne
Celle qui connaît le catalogue par cœur. Quand elle est absente, la cadence s'effondre.
03 — Ce qu'on construirait
Trois temps, un seul flux.Une première version qui fonctionne seule, avant d'en ajouter.
A
On lit les formats que vous recevez vraiment
On part de vos commandes réelles, pas d'un cas théorique. Le premier périmètre couvre les quelques formats récurrents qui représentent l'essentiel du volume.
B
On rapproche du catalogue et on affiche les doutes
Chaque ligne est confrontée à votre référentiel. Les correspondances certaines sont proposées ; les références non reconnues, les écarts de quantité et les doublons sont affichés au lieu d'être devinés.
C
Un humain valide, puis l'ERP importe
Le brouillon de commande est présenté à l'ADV, qui corrige et valide. L'import ne part qu'après cette validation.
04 — Livrables
Ce que vous recevez
- Le traitement des formats de commande identifiés au cadrage
- Le rapprochement avec votre référentiel de références
- L'affichage des écarts, doublons et références non reconnues
- Un écran de validation avant tout import dans l'ERP
- Le journal des commandes traitées, exportable
Plus le code, la documentation convenue, le déploiement et une prise en main courte. Les critères de recette sont écrits au devis avant le développement.
Ce que ça coûte
Ça dépend surtout de vos accès.
Un logiciel qui expose une API documentée se branche bien plus vite qu'un flux qui vit dans des emails. C'est ce point, davantage que la fonctionnalité, qui fait le prix — et c'est la première chose qu'on regarde ensemble.
05 — Limites
Ce qu'on ne promet pas.Trois raisons pour lesquelles on pourrait vous dire non.
Sans API ni import documenté dans votre ERP, la faisabilité change et le devis aussi. C'est la première chose que le cadrage vérifie.
Nous ne garantissons pas une interprétation automatique parfaite de tous les documents. Le système est conçu pour douter à voix haute, pas pour se tromper en silence.
Esker, Vistaflow et plusieurs intégrateurs couvrent déjà ce besoin. Si l'un d'eux répond mieux à votre cas, nous vous le dirons — nous n'avons aucun intérêt à vendre une copie plus chère.
06 — Rentabilité
Comment on vérifie que ça vaut le coup
Soixante commandes par jour, quatre minutes chacune, vingt jours par mois : environ quatre-vingts heures. Si le système en supprime 70 %, cela fait 56 heures récupérées.
À 30 € de l'heure chargée, la valeur mensuelle est d'environ 1 680 €, soit un peu moins de 1 200 € une fois l'exploitation mensuelle déduite.
Un investissement de cet ordre serait alors couvert en un peu moins de six mois. Tous ces paramètres sont hypothétiques : le cadrage les mesure sur vos commandes réelles avant que vous engagiez la réalisation.
Ce calcul est une méthode, pas une promesse. Du temps libéré n'est pas automatiquement une économie de trésorerie : il faut qu'il évite une dépense, absorbe une activité supplémentaire, ou serve à autre chose d'utile.
« Combien de commandes reçues hors portail ressaisissez-vous chaque jour, et combien de minutes prend une commande représentative ? »
Autres pages
À lire ensuite
01 — Cas client — réalisé
Trois opérations qui ne se parlaient pas
Billetterie, pointage des équipes et bons cadeaux vivaient dans trois outils séparés. On a relié les flux et rendu l'état des opérations lisible au même endroit.
Client réel02 — Scénario de missionLe dossier prêt à facturer
L'intervention est terminée depuis huit jours, la facture n'est pas partie : il manque une pièce, une référence, ou le format exigé par le donneur d'ordre.
Scénario typeEstimation
Trois questions, un ordre de grandeur.Puis un créneau, si ça vous parle.
Trois questions ne remplaçant pas un cadrage, ce que vous obtenez ici est un ordre de grandeur — de quoi savoir s’il faut continuer la conversation.
Cadrage express
Voilà par où on commencerait.
- Point d'entrée
- Réalisation
- Ensuite
- Délai
Fourchette calculée sur nos projets comparables. Elle ne tient compte ni de votre volume réel, ni de vos contraintes de sécurité, ni de l'état de vos données. Aucun engagement de notre part ni de la vôtre à ce stade.
Votre estimation part avec vous : nous l'aurons sous les yeux pendant l'appel, vous n'aurez pas à tout réexpliquer.
Prochaine étape
Décrivez-nous la tâche qui vous coûte le plus cher.
Quinze minutes suffisent pour savoir si c'est faisable, ce que ça coûterait et si ça vaut le coup. Si la réponse est non, vous l'aurez dite par nous.
Vous parlez directement à ceux qui conçoivent et qui écrivent le code. Rien de ce que vous expliquez n'a besoin d'être retransmis avant d'arriver au bon endroit.
Obtenir mon audit gratuitÉcrire sur WhatsApp[Ou décrire par écrit]
Créneau sans engagement. Si le sujet n'entre pas dans notre périmètre, on vous le dit pendant l'appel plutôt que de vous faire revenir.